На главную Поиск Контакты Карта сайта Обратная связь МТЛ — СПб

Публикации в прессе

29/11/2006   управление построенным

управление построенным
увеличить

Все меньше времени остается до срока, когда следует определиться, кто и как будет управлять вашим жильем. Для жителей новостроек эта проблема была решена изначально: ТСЖ и управляющая компания появляются практически одновременно с возникновением права собственности на купленную квартиру.

В последнее время все чаще крупные застройщики создают собственные дочерние или аффилированные структуры, которые управляют построенными компаниями домами.

Так, новостройки холдинга "ЛенСпецСМУ" обслуживает входящее в холдинг ЗАО "Центр управления недвижимости "ЛенСпецСМУ", дома "Северного города" (холдинг RBI) - управляющая компания "Управление комфортом".

Управлением эксплуатацией домов, построенных СК "Возрождение Санкт-Петербурга", занимается компания "Квартира Люкссервис", входящая в состав группы Л С Р. Новоселы домов, возведенных "М-Индустрией", имеют дело с ООО "Первая эксплуатирующая компания".

Кроме того, с 2005 года ЗАО "Центр управления едвижимости "ЛенСпецСМУ"
обслуживает 108 домов общей площадью 800 тыс. м2, расположенных на острове Декабристов (территория ЖЭС N5 Василеостровского района).

Причиной такой заботы о новоселах становится возможность получения дополнительного дохода, который строительные компании не хотят упускать. "Вложение средств в управление и ремонт домов, построенных в 1970-1980-х годах, окупается через два-три года.

Так, рентабельность проекта по обслуживанию компанией "ЛенСпецСМУ" жилого фонда на острове Декабристов составит не более 5%. Новостройки же начинают приносить доход управляющей компании буквально с первых месяцев работы.

Бизнес, конечно, не сверхприбыльный, но вполне выгодный", - комментирует ситуацию Владимир Кузьмичев, генеральный директор ЗАО "Центр управления недвижимости "ЛенСпецСМУ".

"Что касается новостроек и выгодности их обслуживания, то вопрос этот неоднозначный, поскольку капремонт и модернизация систем ресурсообеспечения составляют лишь часть затрат, в то время как проблемы, связанные с взаимоотношениями с поставщиками ресурсов, например тепла, могут свести к нулю или даже к минусу экономику по любому дому вне зависимости от его возраста", - возражает вице-президент корпорации "Петербургская недвижимость" Вячеслав Семененко.
В принципе строители довольны тем, как у них складывают отношения с властями. Но считают, что некоторые вещи необходимо изменить и скорректировать.

Например, строители полагают, что срок, на который заключается договор между жильцами домов и управляющей компанией, должен быть увеличен.

"Мы вкладываем в дело собственные средства, которые потом должны окупиться. Один год - это очень малый срок. Есть определенный риск, что по истечении этого срока договор может быть не продлен, а потраченные деньги никто не возместит.

Не стоит забывать, что управляющая компания - это коммерческая организация, цель которой является получение прибыли. И для жильцов это только плюс.

Поскольку управляющая компания будет максимально использовать возможности дома и минимизировать затраты", - считает генеральный директор 000 "Первая эксплуатирующая компания" Вениамин Ваулин.
С ним согласен исполнительный директор ЗАО "МТЛ. Эксплуатация недвижимости" Дмитрий Ханжин: "Год - это тот срок, в течение которого жители могут убедиться в качестве нашей работы, а также согласиться на дополнительные услуги.

Сегодня только очень мощная структура может выходить на этот рынок. Здесь необходимы чрезвычайно отлаженные процессы, структурное мышление, сетевой принцип организации.

Нельзя прийти сюда, чтобы только снимать сливки. Нужны крупные первоначальные инвестиции, системный подход к работе. Нельзя рассчитывать на то, чтобы в первый же год получить прибыль".

"Где жить" задал строителям вопрос: зачем вы своими домами управляете?

Вениамин Ваулин, Генеральный директор ООО "Первая эксплуатирующая компания"
Управление и эксплуатация недвижимости - сложный и трудоемкий процесс, который грамотнее всего доверить квалифицированным и опытным специалистам.

Даже имея на руках соответствующие проектные документы, немного разбираясь в конструктивных и инженерных особенностях дома, непрофессионал не сможет учесть все тонкости, а значит, быстро устранить возникшие неполадки или, тем более, провести полноценный ремонт дома.

Эффективность работы ТСЖ значительно снижается, и в конце концов жилой дом приходит в запущенное состояние.

Отсутствие соответствующей квалификации нередко приводит к возникновению конфликтов и необоснованных обвинений к застройщику со стороны ТСЖ.

На практике группы компаний "М-Индустрия", в структуру которой входит наша компания, такое происходило неоднократно с одним из построенных жилых комплексов в Кировском районе.

На каждую претензию представители "М-Индустрии" выезжали для анализа сложившейся ситуации с эксплуатацией жилого дома. Выявленные проблемы свидетельствовали о недостаточной квалификации работников ТСЖ, неграмотной эксплуатации построенного объекта.

Периодические претензии товарищества в адрес застройщика - это попытка возложить на него свои убытки, которые стали следствием эксплуатации жилого дома несоответствующим образом.

Поэтому, создав "Первую эксплуатирующую компанию", мы рассчитываем не только повысить текущий уровень обслуживания построенных жилых комплексов и в дальнейшем объектов коммерческой недвижимости, но и избежать различных проблем при управлении объектами".

Александр Харламов, Заместитель генерального дирктора группы компаний "Невский альянс"


Самый сложный период для управляющей компании - первый год эксплуатации объекта. Застройщик, передавая объект, выполняет свои обязательства перед дольщиками и городом по передаче сетей и здания.

Далее - задача управляющей компании обеспечить запуск и функционирование всех инженерных сетей на постоянной основе.

В первую очередь для этого требуется подписание договоров с монополистами - ОАО "Ленэнерго", ГУП "Водоканал" и другими.

Это занимает достаточно длительный период времени, и именно от профессионализма управляющей компании зависит, сколько времени пройдет до момента ввода здания в нормальный режим эксплуатации.

Хорошей управляющей компании для запуска нового дома требуется не больше года. Второй сложный момент связан с самими жильцами, точнее с ремонтом, который они делают.

Несанкционированная перепланировка капитальных стен - это не просто нарушение какого-либо бюрократического порядка.

Всем известны случаи, когда непрофессиональный ремонт становился причиной обрушения зданий и гибели людей - например, последний случай с жилым домом в Выборге.

Чтобы предотвратить такие случаи, управляющая компания должна контролировать жильцов, которые проводят перепланировки, на предмет наличия согласованного проекта.

Любой проект, предусматривающий перепланировку помещения, должен разрабатываться архитектурной мастерской, в идеальном варианте той же, которая проектировала дом.

В общем, оттого, насколько энергичен управляющий и болеет за дело, зависит спокойствие собственников квартир и безопасность их жилья".

Александр Левин, Генеральный директор ЗАО "Ленстройтрест"


Думаю, что компании сдающей ежегодно не менее ста тысяч квадратных метров жилья, просто необходимо иметь собственную управляющую фирму.

Любой дом имеет определенные недоделки и недостатки. Есть некоторые вещи, которые в момент сдачи просто не разглядеть.
Что происходит дальше.

Мы сдаем дом жильцам - они приглашают компанию, которая, в отличие от нас, этот конкретный дом не знает. Когда же строительная компания выступает в качестве управляющей, это выгодно и для клиентов, и для нее самой.

Правильная эксплуатация здания благодаря профессиональному управлению позволяет снизить затраты на последующий капитальный ремонт, уменьшает износ дома и инженерных коммуникаций.

В таком случае существенно сокращается срок передачи дома в эксплуатацию и снижаются финансовые затраты для обеих сторон.

Если же застройщик передает объект профессиональной управляющей компании, это повышает его привлекательность еще на этапе строительства и продажи квартир.

Так что оптимально - чтобы управляющая компания заранее
участвовала в работе над проектом на самом начальном этапе, вместе с проектирующей компанией и застройщиком".

Дмитрий Ханжин, Генеральный директор ЗАО "МТЛ. Эксплуатация недвижимости"


Наша компания пропагандирует аутсорсинг в сфере эксплуатации и управления как коммерческой, так и жилой недвижимости.

Это западная практика, и хочется надеяться, что в скором будущем в России она также распространится. Что же касается строительных компаний, то после строительства они довольно часто начинают заниматься управлением и эксплуатацией.

Это обусловлено несколькими причинами: во-первых, необходимостью устранить или скрыть дефекты строительства.

Во-вторых, желанием получать определенный доход. Этот подход может быть эффективен в том случае, если у компании большое количество построенных или планируемых к сдаче домов и направление по эксплуатации и управлению планируется выделить в отдельный независимый бизнес.

Основные сложности связаны с передачей документов о техническом состоянии дома от эксплуатирующей компании, ранее обслуживающей этот дом.
В особенности, если это Жилкомсервис".

Вячеслав Семенко, Вице-президент корпорации"Петербургская недвижимость


Реальное заселение домов происходит не после подписания акта госкомиссией, и фактически два-три года дома стоят пустые.

Даже после этого дом заселяется процентов на 80%. И в это время необходимо поддерживать здание в нормальном состоянии, чтобы передать его.

Бытует версия, что "свои" управляющие компании принимают дома в эксплуатацию, закрывая глаза на большую часть недоделок и строительного брака.

Мы действительно не встречали на практике ни одного случая, чтобы строители сдали дом без недоделок, которые девелоперу и инвестору потом приходится устранять за свой счет.

Естественно, что жители предъявляют свои претензии к управляющей компании. В этой связи тот факт, что мы берем собственные новостройки в управление, свидетельствует о нашей пожизненной гарантии на жилье, которое мы продаем.

В этом случае жители понимают, с кого спросить за выявленные недоделки. Чаще всего происходит совсем наоборот: строители ушли, а управляющая компания заявляет, что проблемы недоделок их не касаются, и кивает в сторону строителей".


Согласно опросу Всесоюзного центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), проведенному в октябре 2006 года, лишь 35% опрошенных россиян знают о предстоящих переменах в системе ЖКХ.

42% ответили, что слышали о введении института управляющих компаний, но подробности им неизвестны. А каждый пятый респондент (21 %) впервые услышал об этом только в ходе опроса.

Большинство россиян негативно относятся к предстоящему введению института управляющих компаний. Поданным ВЦИОМ, почти половина опрошенных (49%) отрицательно относятся к предстоящей реформе.

Столько же россиян убеждены, что с появлением новых частных управляющих компаний на рынке жилищно-коммунальных услуг возрастут цены на электроэнергию, газ, тепло и услуги ЖКХ.

Число тех, кто уверен в снижении качества ЖКУ, либо считает, что они останутся на прежнем уровне, или надеется, что оно все-таки улучшится, примерно равно (немногим более 20%).


N7 ноябрь 2006
журнал "Где жить"
Оксана Колганова
 
   



Новости
21/09/2012
Итоги ProEstate 2012.

Представители компаний "МТЛ.Управление и эксплуатация недвижимости" и "БестЪ.
Коммерческая недвижимость", входящие в группу компаний "БестЪ", приняли участие в Международном Инвестиционном Форуме по недвижимости PROEstate 2012.


04/06/2012
День очистки водоемов

3 июня компания "МТЛ. Урал" приняла участие в Международном дне очистки водоёмов. Мероприятие проводилось совместно с Уральским дайв-центром «Тритон».


31/05/2012
Победа в конкурсе на обслуживание ЕЗ ОЦМ

Компания "МТЛ. Урал" стала победителем в конкурсе на обслуживание внутренних помещений ОАО "Екатеринбургского завода по обработке цветных металлов"


архив новостей



МТЛ. Управление и эксплуатация:
620028, Россия, г.Екатеринбург,
ул. Татищева, д.49 А, офис 305
Тел/Факс: +7 (343)253-34-00
E-mail:
ural@mtlgroup.ru

МТЛ — Эскплуатация Недвижимости Copyright 2004 MTL
All Rights Reserved