На главную Поиск Контакты Карта сайта Обратная связь МТЛ — СПб

Публикации в прессе

12/06/2006   Чтоб было чисто и тепло


Компания ЗАО "МТЛ. Эксплуатация недвижимости" провела среди петербуржцев опрос, посвященный обслуживанию жилья. Больше половины из них не знают, за что вносят квартплату.

Сотрудники фирмы хотели выяснить, устраивает ли горожан качество обслуживания и по каким критериям они судят о работе жилищно-эксплуатационных организаций (ЖЭО).

Большинство опрошенных (61%), как и следовало ожидать, проживает в домах, обслуживаемых государственными жилкомсервисами, 25% пользуются услугами служб эксплуатации, созданных при ТСЖ/ЖСК.

Профессиональные ЖЭО работают только в 9% домов. Остальные 5% опрошенных даже не задумывались о том, какая организация управляет их жильем и эксплуатирует его.

Удовлетворены обслуживанием своих домов только 34% респондентов. Причем среди тех, кто живет в домах, которыми занимаются частные ЖЭО, таких оказалось 95%, довольных работой ТСЖ/ЖСК - 63%, жилкомсервисов - всего 12,6%.

Большинство граждан считает главным, "чтобы было чисто и тепло" (65%), многие оценивают работу жилищников по цене их услуг (56%), по тому, умеют ли они оперативно решать проблемы жильцов(48%), профессионализм и компетентность работников важны для 31%.

Меньше всего потребителей интересуют известность и надежность компании, ее репутация на рынке (14%), а также возможность предоставления дополнительных услуг (7%).

Только 44% опрошенных знают, на что расходуется квартплата. Примерно столько же (42%) считают, что качество предоставляемых услуг соответствует сумме ежемесячных платежей.

"Недвижимость и строительство Петербурга"
N22(406) 12.06.06, c.26
Ольга Мягченко
 
   



Новости
21/09/2012
Итоги ProEstate 2012.

Представители компаний "МТЛ.Управление и эксплуатация недвижимости" и "БестЪ.
Коммерческая недвижимость", входящие в группу компаний "БестЪ", приняли участие в Международном Инвестиционном Форуме по недвижимости PROEstate 2012.


04/06/2012
День очистки водоемов

3 июня компания "МТЛ. Урал" приняла участие в Международном дне очистки водоёмов. Мероприятие проводилось совместно с Уральским дайв-центром «Тритон».


31/05/2012
Победа в конкурсе на обслуживание ЕЗ ОЦМ

Компания "МТЛ. Урал" стала победителем в конкурсе на обслуживание внутренних помещений ОАО "Екатеринбургского завода по обработке цветных металлов"


архив новостей



МТЛ. Управление и эксплуатация:
620028, Россия, г.Екатеринбург,
ул. Татищева, д.49 А, офис 305
Тел/Факс: +7 (343)253-34-00
E-mail:
ural@mtlgroup.ru

МТЛ — Эскплуатация Недвижимости Copyright 2004 MTL
All Rights Reserved